من التطبيق أو الموقع
في تطبيق وَصل: الإعدادات ← الأمان ← حذف الحساب، ثم أدخل كلمة المرور للتأكيد. وعلى الموقع: سجّل الدخول في wasl.world ثم افتح الإعدادات ← الأمان ← حذف الحساب.
إن كنت وليّ أمر لحسابات أطفال، فاحذفها أو انقلها إلى وليّ أمر آخر أولًا من مركز الأسرة. حساب الطفل لا يحذفه إلا وليّ أمره.
ما الذي يُحذف ومتى
يُعطَّل الحساب فورًا ولا يظهر لأحد، ثم تُحذف نهائيًا بعد ٣٠ يومًا كل بياناته: الملف الشخصي والمنشورات والتعليقات والرسائل والصور وتسجيلات التلاوة وأسئلة «اسأل المكتبة» والتقدّم في القرآن والدورات.
قد نحتفظ بسجلات الأمان (مثل محاولات الدخول) حتى ٢٤ شهرًا لحماية المنصة، دون محتوى حسابك. ولا تحتاج إلى حذف الحساب لحذف جزء من بياناتك: يمكنك حذف المنشورات والصور وسجل «اسأل المكتبة» كلٌّ من مكانه، وتنزيل نسخة من بياناتك من الإعدادات ← الأمان.